Política de privacidad
En Bnfic Mapane nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios. Este documento explica, de forma clara y detallada, qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y qué derechos tienes sobre ellos.
Última actualización: [fecha a completar]. Este documento es un modelo general y debe ser revisado y adaptado por un profesional legal antes de su publicación definitiva, conforme a la normativa aplicable en cada jurisdicción.
1. Información que recopilamos
Recopilamos distintos tipos de información con el fin de prestar y mejorar nuestros servicios de análisis de datos e inteligencia artificial:
- Datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico y número de teléfono, facilitados al registrarte o contactarnos.
- Datos de la cuenta, incluyendo credenciales de acceso y preferencias de configuración de la plataforma.
- Datos de uso, como interacciones con la plataforma, funcionalidades utilizadas y registros de actividad.
- Datos técnicos, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de cookies o tecnologías similares.
- Información financiera o de inversión que el usuario decida introducir voluntariamente para el uso de las herramientas de análisis.
2. Cómo utilizamos tu información
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
- Prestar, mantener y mejorar los servicios y funcionalidades de la plataforma.
- Personalizar la experiencia del usuario y las herramientas de análisis ofrecidas.
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, avisos de seguridad o cambios en nuestros servicios.
- Cumplir con obligaciones legales, regulatorias o contractuales aplicables.
- Detectar, prevenir y responder ante actividades fraudulentas o usos indebidos de la plataforma.
3. Base legal para el tratamiento
Tratamos los datos personales basándonos en la ejecución del contrato de servicio, el consentimiento del usuario cuando corresponda, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en mantener la seguridad y calidad de la plataforma.
4. Compartición de datos con terceros
No vendemos información personal a terceros. Podemos compartir datos con proveedores de servicios que colaboran en la operación de la plataforma (por ejemplo, alojamiento, procesamiento de pagos o soporte técnico), siempre bajo acuerdos de confidencialidad. También podremos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos.
5. Conservación de datos
Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, así como para atender obligaciones legales, contables o de auditoría, tras lo cual será eliminada o anonimizada de forma segura.
6. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta.
7. Derechos del usuario
En función de la normativa aplicable, podrás tener derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales indicados en el sitio.
8. Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de la plataforma, analizar el uso del sitio y personalizar contenidos. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.
9. Transferencias internacionales
En caso de que los datos sean transferidos a servidores o proveedores ubicados fuera de tu país de residencia, adoptaremos las salvaguardas adecuadas para garantizar un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa aplicable.
10. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionadamente información personal de menores sin el consentimiento verificable de sus tutores legales.
11. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Notificaremos cualquier cambio relevante a través de la plataforma o por otros medios razonables.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los medios disponibles en nuestro sitio web.